🤝علاقات العملاء6 دقائق
بروتوكول زيارات المالك للموقع
📅2025-04-06
كيف تنظم زيارة العميل بحيث يرى التقدم دون أن يتدخل في تفاصيل التنفيذ.
بناء علاقات طويلة الأمد مع عملاء المقاولات
"بروتوكول زيارات المالك للموقع" يركز على الجانب الإنساني والتواصلي في إدارة المشاريع، وكيف يمكن أن تتحول الشركة من مجرد منفذ أعمال إلى شريك موثوق لدى العميل على المدى البعيد.
كيف تنظم زيارة العميل بحيث يرى التقدم دون أن يتدخل في تفاصيل التنفيذ.
عناصر تجربة عميل متميزة
- التواصل الشفاف حول التقدم والتحديات.
- تقارير واضحة وسهلة الفهم لغير المتخصصين.
- الوفاء بالمواعيد قدر الإمكان وتوضيح أسباب أي تأخير.
شارك المقالة: