🤝علاقات العملاء7 دقائق
العلاقة مع العميل بعد تسليم المشروع
📅2025-04-01
فترة الصيانة فرصة لكسب ثقة العميل وتوصيات لمشاريع قادمة.
بناء علاقات طويلة الأمد مع عملاء المقاولات
"العلاقة مع العميل بعد تسليم المشروع" يركز على الجانب الإنساني والتواصلي في إدارة المشاريع، وكيف يمكن أن تتحول الشركة من مجرد منفذ أعمال إلى شريك موثوق لدى العميل على المدى البعيد.
فترة الصيانة فرصة لكسب ثقة العميل وتوصيات لمشاريع قادمة.
عناصر تجربة عميل متميزة
- التواصل الشفاف حول التقدم والتحديات.
- تقارير واضحة وسهلة الفهم لغير المتخصصين.
- الوفاء بالمواعيد قدر الإمكان وتوضيح أسباب أي تأخير.
شارك المقالة: